2019云南公務員招警考試面試技巧：如何破解群眾不配合的難題

今天版納中公教育課堂專門為大家詳細解讀2019云南公務員招警考試面試技巧：如何破解群眾不配合的難題，版納中公教育為幫助考生順利備考招警考試面試，為考生帶來2019年云南招警考試面試技巧、面試禮儀等面試復習資料。

群眾工作能力是作為公職人員所必須的，即要求我們能夠站在群眾角度思考問題，善于了解群眾真實訴求，以有效手段組織動員群眾，靈活運用各種措施和辦法化解復雜矛盾，解決實際問題。中公教育老師發現，在公考面試題中經常會出現群眾不配合，讓你去協調的情況，學會如何破解群眾不配合的難題，是體現自身群眾工作能力，獲得高分的關鍵。

例如：你所在社區準備推廣垃圾分類工作，但是有很多居民認為垃圾分類很麻煩不愿意配合，如果讓你負責，你準備怎么辦?

本題考查的是社區工作實務中遇到群眾不配合時如何解決，是一道典型的計劃組織協調題。中公建議考生面對類似的問題時要充分體現自己協調各方、解決問題的能力，對策要具體可行，同時注意德才兼備，在答對策前，先分析題目，體現自己對整個工作的思考，再說出自己的解決方案及思路。具體應對方法如下：

第一步，闡述此項工作目的意義：維護社區環境，落實上級精神及國家政策是作為基層干部的職責，開展垃圾分類工作有利于垃圾的回收利用，變廢為寶，也是落實中央關于環保的重要部署的體現，作為此項工作的負責人，面對群眾不配合，我會發揮智慧，積極解決：

第二步，闡述工作重點，解決問題的工作思路：

一是要深入調研。了解群眾當前垃圾分類的現狀，存在的問題，以往政策落實情況，兄弟單位的成功經驗，關鍵是弄清居民不愿配合的原因，是嫌麻煩，還是有其他原因。

二是要對癥下藥，精準施策。如果是群眾對垃圾分類不理解不重視，則要聯合社區工作人員，調動社區退休老干部，志愿者等進行逐戶宣傳，宣傳垃圾分類的意義，同時廣泛征求民意，建立獎懲機制，引導調動群眾積極性。如果是基礎設施不完善，垃圾分類設施布局不合理導致分類不方便，則要加大投入，科學調整垃圾分類設施;如果群眾還是覺得麻煩，則可采取垃圾超市等國外創新做法，垃圾兌換生活用品，成立垃圾分類志愿服務隊監督指導，督促群眾養成習慣。

三是全程跟蹤，總結經驗。在此項工作開展過程中要全程跟進，及時解決新問題，及時糾偏，確保順利推進，并總結經驗，為后續工作做參考。

中公教育老師提醒大家，在公考面試題目中，群眾不配合的具體情況可能有所不同，考生需要靈活應對，但大體上都是先到群眾中去，了解基本情況，不配合的原因，再對癥下藥，同時要注意群眾工作是一項長期工作，要時時關注，及時發現和解決新問題，才能確保工作順利進行。

以上就是2019云南公務員招警考試面試技巧關于如何破解群眾不配合的難題的全部內容，信心來自于實力，實力來自于勤奮。每一次發奮努力的背后，必有加倍的賞賜。最后祝愿考生們都能夠苦盡甘來，成功備考!